정상 휴대폰

단말기 초기화

초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기

높음

초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기

보통

사용자 부주의로?
문자메시지 삭제

지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기

보통

문자메세지 사용량이 일 30건 이상인 단말기

보통

삭제 시점이 6개월 이상인 문자 메시지 복구

매우 낮음

문자 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기

높음

문자 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기

약간 높음

스팸메세지 등 평소 사용량이 많지 않은 단말기

약간 높음

고장 난 휴대폰

전원 X

침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음

높음

부팅 X

전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및?
특정화면에 멈춤 현상

높음

기타

제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우

매우 낮음